Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 17. Juli 2026

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen der Collective Brain GmbH (nachfolgend „Anbieter") und Unternehmern im Sinne des § 14 BGB. Ein Vertragsschluss mit Verbrauchern ist ausgeschlossen. Ein gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher besteht daher nicht.

2. Leistungsgegenstand

Der Anbieter erstellt und betreibt für den Kunden eine Website nach Maßgabe des gewählten Pakets (Start, Business oder Growth). Der Umfang ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung auf der Website zum Zeitpunkt der Bestellung. Suchmaschinen- und GEO-Optimierung sind Bestandteil jedes Pakets; ein bestimmter Platzierungs- oder Umsatzerfolg wird nicht geschuldet.

3. Vertragsschluss und Laufzeit

Der Vertrag kommt durch Bestellung des Kunden und Auftragsbestätigung des Anbieters zustande. Die Vertragsunterlagen erhält der Kunde automatisch per E-Mail. Mindestlaufzeit 12 Monate ab Vertragsschluss, danach monatlich kündbar mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende. Kündigungen bedürfen der Textform.

4. Änderungswünsche

Je nach Paket sind 1 (Start), 2 (Business) oder 4 (Growth) Änderungswünsche pro Kalendermonat enthalten, umgesetzt innerhalb von 48 Stunden nach Eingang der vollständigen Mitteilung. Ein Änderungswunsch ist eine Mitteilung in Textform mit bis zu 5 zusammenhängenden kleinen Anpassungen bestehender Inhalte auf bis zu 2 Seiten (z. B. Texte, Bilder, Öffnungszeiten, Preise); die Inhalte liefert der Kunde in finaler Form. Bei Rückfragen ist die Frist bis zur Antwort des Kunden gehemmt. Jeder weitere Änderungswunsch wird nach vorheriger Bestätigung des Kunden in Textform mit 49 € zzgl. USt. berechnet; ohne diese Bestätigung entstehen keine Kosten und der Wunsch wird auf Wunsch des Kunden im Folgemonat im Rahmen des dann verfügbaren Kontingents umgesetzt.

Nicht vom Kontingent umfasst sind Umbauten, insbesondere neue Seiten, Änderungen an Design, Struktur oder Navigation, neue Funktionen, zusätzliche Sprachversionen sowie die Erstellung oder Konzeption von Inhalten. Umbauten bietet der Anbieter vorab zum Festpreis an; die Umsetzung beginnt erst nach Annahme des Angebots in Textform. Nicht genutzte Änderungswünsche verfallen am Monatsende; eine Übertragung findet nicht statt.

5. Sichtbarkeitspaket (Google-Anzeigen)

Bucht der Kunde eine Sichtbarkeits-Staffel, enthält der Monatsbetrag sowohl das Werbebudget für Anzeigen bei Google als auch die Leistung des Anbieters (Einrichtung, Anzeigenerstellung, laufende Steuerung, Optimierung). Der Kunde erhält monatlich einen Ergebnisbericht. Das Anzeigenkonto führt der Anbieter. Die Staffel ist monatlich zum Monatsende kündbar, unabhängig vom Website-Abo.

6. Preise und Zahlung

Es gilt der monatliche Paketpreis zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer. Zahlung monatlich im Voraus per SEPA-Lastschrift oder Kreditkarte über den Zahlungsdienstleister Stripe.

7. Mitwirkung des Kunden

Der Kunde stellt die für Impressum und Datenschutzerklärung erforderlichen Angaben vollständig und richtig bereit und ist für die inhaltliche Richtigkeit der von ihm gelieferten Angaben verantwortlich.

8. Rechte an Inhalten und Website

Vom Kunden bereitgestellte Inhalte bleiben Eigentum des Kunden. An den vom Anbieter erstellten Inhalten erhält der Kunde für die Vertragsdauer ein einfaches Nutzungsrecht. Nach 24 Monaten Vertragslaufzeit kann der Kunde die Übertragung der Website (Quellcode und Inhalte) verlangen; die Übertragung erfolgt binnen 30 Tagen.

9. Auftragsverarbeitung

Soweit der Anbieter personenbezogene Daten im Auftrag des Kunden verarbeitet (z. B. Kontaktformular-Anfragen der Website-Besucher), gilt die Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung, die dem Vertrag als Anlage beiliegt und auf Anforderung per E-Mail bereitgestellt wird. Das Hosting erfolgt in Deutschland.

10. Haftung

Der Anbieter haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden, maximal auf die Summe der letzten 12 Monatsentgelte.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Hamburg, soweit gesetzlich zulässig.